Wielokrotnie w trakcie pracy w gabinecie terapeuci słyszą od pacjentów stwierdzenia typu „powinienem zgłosić się już wcześniej, długo odkładałem tą decyzję zanim tu przyszedłem mimo iż wiedziałem że dzieje się coś niedobrego”. Początkowo trudno jest im odpowiedzieć na pytanie dlaczego ta decyzja zajęła im tyle czasu. Gdy w końcu zaczynają mówić, przyznają się do swoich wyobrażeń zarówno na temat samego procesu leczenia uzależnień, jak też skutków wynikających z podjęcia tego kroku.